Privacy- en Cookiebeleid

ACP Keukenrenovaties
Website: https://acpkeukenrenovaties.nl

Dit privacy- en cookiebeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en overige toepasselijke Europese privacywetgeving.

ACP Keukenrenovaties is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid (verwerkingsverantwoordelijke).

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

• Onze website bezoekt
• Een reactie achterlaat
• Het contactformulier invult
• Een offerte aanvraagt
• Op andere wijze contact met ons opneemt

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien verstrekt)
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk.

2. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG:

a. Uitvoering van een overeenkomst

Voor het behandelen van aanvragen, offertes en het uitvoeren van werkzaamheden.

b. Wettelijke verplichting

Voor administratieve verplichtingen en fiscale bewaarplichten.

c. Gerechtvaardigd belang

Voor:

• Het verbeteren van onze website
• Beveiliging en fraudepreventie
• Het voorkomen van spam
• Interne analyse en statistieken

Wij maken hierbij steeds een zorgvuldige belangenafweging.

d. Toestemming

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies.
Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

3. Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen wij de gegevens die worden ingevuld in het reactieformulier, het IP-adres en browserinformatie ten behoeve van:

• Spamdetectie
• Beveiliging
• Moderatie

Reacties en bijbehorende metadata worden voor onbepaalde tijd bewaard, zodat vervolgreacties automatisch herkend en goedgekeurd kunnen worden.

4. Media

Indien u afbeeldingen uploadt, adviseren wij geen afbeeldingen met EXIF GPS-locatiegegevens te uploaden. Bezoekers kunnen deze gegevens mogelijk uitlezen.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies in overeenstemming met de Europese ePrivacy-richtlijn en de AVG.

Bij eerste bezoek aan onze website wordt via een cookiebanner toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies.

5.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en mogen zonder toestemming worden geplaatst.

Voorbeelden:

• Tijdelijke login-cookie
• Cookies voor scherminstellingen
• Beveiligingscookies

5.2 Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• Er is een verwerkersovereenkomst gesloten
• Gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden
• Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de EU verwerkt

Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming.

Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

5.3 Cookies van derden

Google Maps

Op onze website kunnen kaarten worden weergegeven via Google Maps.
Bij gebruik kan Google persoonsgegevens verwerken, waaronder IP-adres en locatiegegevens.

YouTube

Wij kunnen video’s insluiten via YouTube.
Bij het bekijken van een video kunnen cookies worden geplaatst en gegevens worden verzameld over uw kijkgedrag.

Deze diensten kunnen gegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Hierbij worden passende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s).

6. Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen of artikelen).
Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich hetzelfde als wanneer u die website direct bezoekt.

Deze externe websites kunnen:

• Gegevens over u verzamelen
• Cookies gebruiken
• Uw interactie monitoren

Wij raden aan het privacybeleid van deze partijen te raadplegen.

7. Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

• Dienstverleners die ons ondersteunen (zoals hostingpartij)
• IT- en beveiligingsleveranciers
• Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

8. Doorgifte buiten de EU

Indien persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de EU (zoals bepaalde Google-diensten), zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V van de AVG, zoals:

• Standaard Contractuele Clausules (SCC’s)
• Aanvullende beveiligingsmaatregelen

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Richtlijnen:

• Reacties: onbeperkt
• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling
• Administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

10. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op onze website.
Wij reageren binnen 30 dagen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder, in Nederland de:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen:

• Onrechtmatige verwerking
• Verlies
• Diefstal
• Ongeautoriseerde toegang

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: maart 2026